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Touchpoint
p-ISSN: 1868-6052
e-ISSN: 2940-2778
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Thriving In-house: Essential Skills Beyond Service DesignKaren RozenbaumTouchpoint - Designing from Within 15 No. 3 (2024)https://doi.org/10.30819/touchpoint.15-3.14 pp: 61-64 2024-12-06 |
Rozenbaum, K. (2024). Thriving In-house: Essential Skills Beyond Service Design. Touchpoint - Designing from Within, 15 (3), 61-64. doi:10.30819/touchpoint.15-3.14
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Abstract
Unique challenges and opportunities exist when working as a service designer within an organisation. Building on insights I gained after moving to an in-house role at adidas three years ago, this article will highlight essential skills beyond traditional design, while still emphasising that continuous learning, persistence and commitment can empower you to make a real impact.
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