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Faktoren der Kundenzufriedenheit bei Kreditinstituten. Eine empirische Studie
Thomas Richthofer
ISBN 978-3-8325-1362-7
210 pages, year of publication: 2007
price: 40.50 €
Keywords:
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- Kundenzufriedenheit
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- Faktorenanalyse
- Clusteranalyse
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